August 7, 2007 at 20:32
·in Kategorie Feng Shui, für Profis
Gerade komme ich von einer Feng Shui Analyse Nachbesprechung. Vor zwei Jahren war ich in dem Haus und hatte beratend beim Umbau beiseite gestanden. Derweil ist das Gebäude umgebaut worden, die Besitzer sind eingezogen und die Umgebung hat sich entscheidend durch einen Neubau geändert, so dass sich dies möglicherweise auf die anstehende Gartengestaltung auswirkt.
Der richtige Zeitpunkt zum Überprüfen der eigenen Beratungsarbeit von damals und ein guter Zeitpunkt zu überprüfen ob die Umsetzung gelungen ist oder noch etwas fehlt.
Ich war überrascht wie phantasievoll die Feng Shui Vorgaben umgesetzt wurden, und wie deutlich das Raumklima sich verbessert hat, seit meinem letzten Besuch. Zu wissen wie meine Unterlagen eingesetzt wurden, und wie nachher die individuelle Umsetzung aussieht, war mir sehr wichtig zu erfahren. Einige Details konnten noch verbessert werden, die Planung des Gartens wurde auf die veränderte Situation der Umgebung geändert.
Überhaupt:
Rückmeldung ist ungemein wichtig. Ohne eine Nachbesprechung nach dem Umbau oder Neubau, ist eine Feng Shui Beratung nur eine halbe Sache.
Manche Berater/ Innen arbeiten auch mit schriftlich vorgefertigten Rückmeldungen zum ankreuzen. Egal wie. Die Begleitung bis ein Jahr nach der Umsetzung eines Projektes ist sehr wünschenswert.
Sven Christeleit
www.feng-shui-owl.de
Stichwörter:Beratung, Feng Shui
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Hallo Sven,
ganz meine Meinung. Es gibt nichts schöneres als das Ergebnis einer gelungenen Beratung zu sehen. Leider gibt es viele Kunden, die an einer solchen Nachbesprechung gar nicht interessiert sind oder die Maßnahmen überhaupt nicht umsetzen wollen. Andere hingegen melden sich regelmäßig alle zwei Monate und man kann schön mitverfolgen wie es ihnen langsam besser geht.
Gerhard Zirkel
Hallo Gerhard,
um die Kunden zu Rückmeldungen zu ermutigen, bitte ich in meinen Pauschalangeboten für Wohnung oder Haus immer den dritten “Nachbesprechungstermin” inclusive an. Kalkulatorisch ist er immer berücksichtigt und bereits bezahlt. Der Kunde kann den Termin dann nehmen, wenn er/sie das Gefühl hat, mit mir nochmal reden zu wollen. Manche melden sich sogar noch während der Umsetzung von Maßnahmen, andere wiederum erst nach 2-3 Jahren. Das Angebot gibt den Kunden die Sicherheit, dass ich nicht aus der Welt bin und sie nicht wieder gleich zahlen müssen, wenn sie mich kontaktieren. Will jemand dann noch weitere Termine, dann sind sie mit Kosten verbunden. Aber das ist eine Selbstverständlichkeit. Erfahrungsgemäß nehmen ca. 70% der Kunden den dritten Termin war. So habe ich ein konstruktives Feedback und die Kundenbindung für Weiterempfehlungen wird unterstützt.
Frohes Beraten,
Hedwig
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